В конфигурации не заполнены обязательные реквизиты Исполнителя. До их заполнения эта страница описывает общий порядок работы, а договор заключается только через отдельный документ, заказ-наряд или счёт с согласованными условиями. Страница закрыта от индексации.
1. Статус документа
ООО «Универсал-ЭМ», именуемое далее «Исполнитель», публикует общие условия оказания электромонтажных услуг физическим и юридическим лицам.
Информация на страницах услуг и прайс-листа носит справочный характер, если рядом прямо не указано иное. Цена «от» не определяет итоговую стоимость конкретного заказа. Существенные условия согласуются в индивидуальном документе, который является неотъемлемой частью договорных отношений.
Для потребителей применяются обязательные положения законодательства о защите прав потребителей. Настоящие условия не ограничивают права, предоставленные им законом.
2. Основные термины
- Заказчик
- Физическое или юридическое лицо, заказавшее работы и указанное в индивидуальном документе.
- Объект
- Помещение, здание, участок или электроустановка, где должны быть выполнены работы.
- Заказ
- Согласованный состав работ, объём, материалы, цена, срок и иные условия, зафиксированные в смете, заказ-наряде, счёте или договоре.
- Материалы
- Кабель, аппаратура, механизмы, крепёж и иные изделия, предоставленные Исполнителем или Заказчиком.
3. Предмет и объём услуг
Исполнитель обязуется выполнить согласованные электромонтажные, диагностические, ремонтные или сопутствующие работы, а Заказчик — предоставить доступ к объекту, принять результат и оплатить его на согласованных условиях.
В состав могут входить осмотр, разметка, прокладка кабеля, устройство штроб и отверстий, монтаж электрощита, розеток, выключателей, светильников, проверка и иные операции, прямо перечисленные в заказе. Работы, не указанные в заказе, выполняются только после дополнительного согласования.
4. Оформление и изменение заказа
- Заказчик направляет заявку по телефону, через форму сайта или email.
- Стороны уточняют объект, задачу, исходные данные и необходимость осмотра.
- Исполнитель формирует смету или иной индивидуальный документ.
- Заказ считается согласованным после подписания документа либо совершения иного прямо указанного в нём действия.
Если после начала работ обнаружены скрытые дефекты, несоответствие фактических условий исходным данным или необходимость дополнительных операций, Исполнитель сообщает об этом Заказчику. Дополнительные работы и цена согласуются до выполнения, кроме неотложных действий для предотвращения непосредственного ущерба и только в пределах, допускаемых законом.
5. Цена, материалы и порядок оплаты
Итоговая цена определяется индивидуальным заказом. В ней отдельно могут учитываться стоимость работ, материалов, доставки, удалённости объекта, высотных или стеснённых условий, демонтажа, восстановления отделки и иных согласованных факторов.
Материалы могут приобретаться Исполнителем по согласованию либо предоставляться Заказчиком. Исполнитель не отвечает за скрытые недостатки материалов Заказчика, о которых не мог знать при обычной проверке, но обязан сообщить о выявленной непригодности или рисках.
Форма, этапы и сроки оплаты указываются в заказе. Оплата производится предусмотренным законом способом с выдачей или направлением подтверждающего документа, когда такая обязанность применима.
6. Условия выполнения работ
Исполнитель обязан
- выполнить согласованный объём надлежащим образом и соблюдать применимые требования безопасности;
- сообщить о выявленных обстоятельствах, способных повлиять на качество, цену или срок;
- бережно относиться к переданному имуществу и убрать образовавшийся при работах крупный мусор в согласованном объёме;
- передать результат и документы, предусмотренные заказом.
Заказчик обязан
- обеспечить доступ к объекту, безопасные условия и возможность отключения электричества;
- предоставить достоверные сведения об объекте, скрытых коммуникациях и ранее выполненных работах;
- своевременно согласовывать решения и принимать этапы;
- не вмешиваться в технологический процесс и не допускать к зоне работ посторонних лиц;
- оплатить выполненные работы в порядке, установленном заказом.
Срок может быть изменён по соглашению сторон, из-за дополнительных работ, отсутствия доступа, задержки материалов, аварийных отключений, действий управляющих организаций и иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
7. Сдача и приёмка результата
Результат передаётся Заказчику после завершения согласованного объёма или отдельного этапа. Стороны проверяют работоспособность в доступном объёме и подписывают акт либо иной документ приёмки.
Замечания к явным недостаткам фиксируются при приёмке. Скрытые недостатки заявляются в разумный срок после обнаружения с описанием признаков и предоставлением доступа для проверки.
8. Гарантийные условия
Конкретный гарантийный срок и перечень покрываемых работ указываются в индивидуальном заказе или договоре. Если срок не установлен отдельно, применяются обязательные нормы законодательства.
Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие из-за вмешательства третьих лиц, нарушения правил эксплуатации, аварий внешней сети, механического повреждения, затопления, пожара, материалов Заказчика ненадлежащего качества либо иных причин, не связанных с качеством работ Исполнителя.
Перед устранением недостатка Исполнитель вправе провести осмотр и установить его причину.
9. Ответственность, отмена и споры
Стороны несут ответственность в соответствии с законом и индивидуальным заказом. Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда закон запрещает их устанавливать.
Заказчик вправе отказаться от договора на условиях, предусмотренных законом, оплатив фактически выполненную часть и документально подтверждённые расходы Исполнителя, если иное не следует из обязательных норм.
Претензии направляются на info@u-em.ru или по адресу Екатеринбург, ул. Ст. Большевиков, 1а, 2-й этаж. Стороны стремятся урегулировать спор переговорами; при недостижении соглашения спор рассматривается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Обстоятельства непреодолимой силы освобождают сторону от ответственности за период их действия при наличии предусмотренных законом условий и своевременном уведомлении другой стороны.
10. Реквизиты Исполнителя
- Наименование
- ООО «Универсал-ЭМ»
- Адрес
- Екатеринбург, ул. Ст. Большевиков, 1а, 2-й этаж
- Телефон
- +7 (901) 078-09-42
- info@u-em.ru
Для публикации документа как публичной оферты заполните ИНН и ОГРН в защищённом файле /etc/u-em.ru/company-content.php, затем проверьте текст с юристом с учётом реального порядка оплаты и гарантий.